1. Wat Je Aanvaardt
Wie zich bij Instasino Casino aanmeldt, geeft daarmee aan deze tekst te kennen en zich eraan te houden. Kun je je in een bepaling niet vinden, zie dan af van een lidmaatschap. Bij tegenstrijdigheid tussen deze tekst en de regels van een specifieke actie, gaan de actievoorwaarden voor.
2. Wie Mag Meedoen
Lidmaatschap staat open voor personen van achttien jaar of ouder, woonachtig in een land waar deelname is toegestaan, handelingsbekwaam, niet eerder permanent uitgesloten bij Instasino Casino, en niet werkzaam bij het bedrijf of zijn directe relaties.
3. Je Account
- Eén account per persoon, huishouden, apparaat en IP-adres
- De opgegeven gegevens moeten juist zijn en overeenkomen met je identiteitsbewijs
- Je inloggegevens zijn persoonlijk; activiteit onder jouw account komt voor jouw rekening
- Vermoed je misbruik, meld dat dan onmiddellijk bij de klantenservice
- Een account overdragen, delen of verkopen is niet toegestaan
4. Storten en Opnemen
- Minimale storting €25; het maximum verschilt per methode
- Een storting moet driemaal zijn ingezet voordat opname mogelijk is
- Vóór de eerste opname vindt een eenmalige identiteitscontrole plaats
- Opnamelimieten per dag en maand hangen samen met je clubniveau; de bedragen staan op de betaalpagina
- De tenaamstelling van je betaalrekening moet overeenkomen met je accountnaam
- Bij fraude of een teruggedraaide betaling wordt het account gesloten
5. Bonussen
- Standaard inzetvereiste: 40 maal het bonusbedrag; op winst uit gratis spins 30 maal
- Maximale inzet zolang een bonus loopt: €5 per ronde
- Geldigheidsduur: 30 dagen vanaf activering; gratis spins vervallen na 7 dagen
- Het welkomstpakket kan worden geweigerd; het clubprogramma loopt dan gewoon door
- Misbruik van bonussen leidt tot het vervallen van de bonus en de daaruit voortgekomen winst
6. Het Clubprogramma
Punten worden toegekend op basis van ingezet bedrag en spelsoort, volgens de tarieven die op de beloningenpagina staan vermeld. De wisselkoers van duizend punten per euro speeltegoed staat vast en wordt niet met terugwerkende kracht gewijzigd. Punten verlopen niet zolang je account actief is, maar komen te vervallen bij sluiting of permanente uitsluiting van het account.
Je clubniveau wordt bepaald door je totale inzet en blijft twaalf maanden staan na je laatste inzet. Daarna daal je met ten hoogste één trede per periode van twaalf maanden. Wijzigingen in de drempels of percentages worden dertig dagen van tevoren aangekondigd en werken nooit terug op reeds bereikte niveaus.
Cashback wordt berekend over het nettoverlies van de voorgaande kalenderweek en op maandag uitgekeerd als regulier saldo zonder inzetvereiste. Een week die met winst wordt afgesloten levert geen cashback op en wordt niet verrekend met een volgende week.
7. Eerlijkheid van het Spel
Alle spellen draaien op gecertificeerde toevalsgeneratoren waarvan de uitbetalingsverhouding per titel wordt vermeld. Voor live tafels gelden de regels die per tafel worden gepubliceerd. De aanbieders waarmee Instasino Casino werkt worden periodiek extern gecontroleerd.
8. Jouw Verantwoordelijkheid
Het financiële risico van iedere inzet ligt volledig bij jou. Instasino Casino is niet aansprakelijk voor verlies dat voortvloeit uit problematisch speelgedrag, uit storingen bij derde partijen, of uit gebruik van het platform in strijd met lokale wetgeving.
9. Slapende Accounts
Blijft een account twaalf maanden achtereen zonder inlog en zonder transactie, dan merken wij het aan als slapend. Vanaf dat moment kan een beheervergoeding van €5 per maand worden gerekend tot het saldo op is of het account weer in gebruik wordt genomen. Voordat dat ingaat sturen wij een aankondiging naar het e-mailadres dat in je profiel staat. Gespaarde punten blijven gedurende deze periode behouden.
10. Klachten
Klachten ontvangen wij graag schriftelijk op [email protected]. Wij reageren inhoudelijk binnen vijf werkdagen. Blijft een geschil daarna bestaan, dan kun je het aanhangig maken bij de Curaçao Gaming Authority, die toezicht houdt op licentie #8048/JAZ. Die mogelijkheid vloeit voort uit de vergunning zelf en valt buiten onze invloedssfeer.
11. Wijzigingen en Toepasselijk Recht
Aanpassing van deze tekst is mogelijk. Raakt een wijziging je positie wezenlijk, dan kondigen wij haar dertig dagen tevoren aan, zowel per e-mail als in het meldingencentrum van je account. Welk recht geldt, wordt bepaald door de jurisdictie die onze vergunning heeft afgegeven. Vragen over deze tekst stel je via [email protected].